智能電表的推廣應(yīng)用，可以促進(jìn)供電企業(yè)由人工抄表向自動(dòng)抄表轉(zhuǎn)型;同時(shí)能夠獲取更加詳細(xì)的用電數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)分析與處理，將實(shí)時(shí)電價(jià)信息、繳費(fèi)信息和用電信息等通知給用戶，這樣就可以更加優(yōu)質(zhì)地為客戶服務(wù)，并促使用戶更加科學(xué)合理地用電，共同積極地參與到負(fù)荷調(diào)節(jié)中來(lái)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)抄表

實(shí)行智能化電表后，不再需要抄表人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集抄，而是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全采集，抄表人員基本實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)崗，只需要智能電表維護(hù)人員不定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查核對(duì)，出現(xiàn)異常后進(jìn)行核對(duì)修正。由于采用了預(yù)付費(fèi)方式，減少了抄表人員，把抄表人員培訓(xùn)成智能電表維護(hù)人員;采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性更高，提升供電服務(wù)水平;可以按日計(jì)算電費(fèi)，實(shí)現(xiàn)每日抵扣預(yù)收電費(fèi)，有利于提高電費(fèi)回收率。

(二)核算

實(shí)行智能化電表后，由于數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確性較高，因此不需要電費(fèi)核算環(huán)節(jié)，而是每月確定一個(gè)固定抄表結(jié)算日，由系統(tǒng)自動(dòng)判斷電量電費(fèi)是否異常，無(wú)異常即自動(dòng)發(fā)送電費(fèi)信息，若有異常，就發(fā)起異常流程到電費(fèi)中心，由電費(fèi)核算人員負(fù)責(zé)判斷處理。在預(yù)付費(fèi)模式下，減少了電費(fèi)核算人員，把電費(fèi)核算人員培訓(xùn)成數(shù)據(jù)采集異常分析處理人員;由于數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確性較高，因此由抄表差錯(cuò)需要處理的件數(shù)也就減少了。

(三)停電在預(yù)付費(fèi)模式下，停電很方便，只要主站觸發(fā)停電指令，遠(yuǎn)程即停電，而且客戶無(wú)法進(jìn)行私自操作。

(四)復(fù)電在預(yù)付費(fèi)模式下，復(fù)電方式更為先進(jìn)，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)收費(fèi)情況，主站系統(tǒng)實(shí)時(shí)觸發(fā)復(fù)電指令，遠(yuǎn)程復(fù)電;復(fù)電及時(shí)，客戶投訴件數(shù)會(huì)減少。

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