智能電表使用過程中發生異常如何處理？

 答：1）智能電表必須由專業人員進行安裝和檢修，請勿自行開啟表蓋，中斷供電后，電能表及電路組件仍在帶電工作，請注意安全；2）插卡購電操作應由成年人進行，以防觸電；3）IC購電卡或智能電表發生異常時，切勿擅自處理，請致電對應的供電服務人員處理。